خدمتنا
خدمة ما قبل-المبيعات:
√ الاستشارة الأولى للعميل:طرح أسئلة العملاء والإجابة عليها.
√ اطرح الأسئلة بالتسلسل:الإجابة وفقًا لأسئلة العملاء بالتسلسل لضمان دقة المعلومات.
√ ترتيب الدليل:بعد أن لا يكون لدى العميل أي أسئلة أخرى، قم بتوجيه العميل لتقديم طلب وإبلاغه بتفاصيل السعر.
√ التحقق من الطلب:التأكد من صحة معلومات الطلب وتعديل خطأ الطلب في الوقت المناسب.
في-خدمة المبيعات:
√ فهم المشكلة:التحقق من الطلب والوضع اللوجستي.
√ حل المشكلة:التعامل مع تعديل العنوان، ومشاكل التسليم السريع، وما إلى ذلك، وردود الفعل على تقدم المعالجة في الوقت المناسب.
√ التوقيت اللوجستي:توفير وقت التسليم المقدر.
خدمة ما بعد-المبيعات:
√ التعامل مع المشاكل:حل المشاكل المختلفة بعد توقيع العميل على المنتج، مثل حجم المنتج غير مناسب، والعيوب، وما إلى ذلك.
√ حل المشكلة:حل المشكلة في أسرع وقت ممكن لتجنب التأخير.
